iPhone met touchscreen-probleem: leer tips om op te lossen

De aanraakfunctie van de iPhone kan problemen opleveren in de loop van de tijd. De reden kan een systeemfout of zelfs een hardwarestoring zijn. Sommige van deze situaties kunnen echter door de gebruiker worden opgelost. Apple stelt enkele procedures voor om de respons bij aanraking te herstellen of zelfs om problemen met een zwart of bevroren scherm op te lossen.

Om u te helpen deze tips te gebruiken, heeft TechTudo onderstaande zelfstudie voorbereid. Het is de moeite waard te vermelden dat, mocht het probleem aanhouden, het raadzaam is om technische assistentie te zoeken.

Ontdek wat u moet doen als uw iPhone een probleem met de aanraking heeft

Ontmoet 10 mythen en waarheden over de iPhone

De iPhone reageert niet op aanraking of heeft een zwart scherm

Op een iPhone X , 8 of 8 Plus

Stap 1. Druk snel op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag.

Stap 2. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Knoppen voor volume omhoog en omlaag aan de linker- en zijknop aan de rechterkant

Op een iPhone 7 of 7 Plus

Stap 1. Druk tegelijkertijd gedurende 10 seconden op de toetsen volume omlaag en zijkant totdat het Apple-symbool op het scherm verschijnt.

Druk tegelijkertijd op de knoppen Volume omlaag en Zijkant

Op een iPhone 6s of eerder, iPad of iPod touch

Stap 1. Druk gedurende 10 seconden op de Start-toets en de bovenste (of zijkant) knop. Alleen vrijgeven wanneer het bedrijfslogo wordt weergegeven.

IPhone 6 Home- en zijknoppen

Herstel iPhone fabrieksinstellingen

Een andere mogelijkheid is om de telefoon opnieuw in te stellen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dus als het probleem te wijten is aan een specifieke configuratie, kan de procedure de situatie normaliseren.

Vergeet niet dat de actie alle persoonlijke inhoud van je iPhone wist, zoals foto's, video's en applicaties. Dus als u het wilt doen, maak dan eerst een back-up op uw mobiele telefoon. Volg de onderstaande tutorial om je smartphone te resetten:

Stap 1. Open de iPhone "Instellingen" en tik op "Algemeen".

Stap 2. Kies vervolgens de optie "Reset" en tik op "Wis inhoud en instellingen" op de pagina die u opent.

Stap 3. De iPhone vraagt ​​u om uw wachtwoord in te voeren. Doe dit en bevestig vervolgens dat u de iPhone wilt verwijderen.

Bevestig dat u de iPhone wilt verwijderen

Download de technische ondersteuning van Apple

Als de bovenstaande stappen het probleem van je iPhone niet oplossen, kun je het beste Apple-ondersteuning zoeken. Raadpleeg hiervoor hoe u de garantie en technische ondersteuning van het bedrijf op uw apparaten kunt gebruiken.

Apple biedt service aan via het volgende nummer: 0800-761-0880. Je kunt ook naar de Village Mall-winkels in Rio de Janeiro en Morumbi Shopping in São Paulo gaan.

iPhone komt niet uit geluid? Zo lost u het probleem met de mobiele telefoon van Apple op.

Is de iPhone-batterij verbeterd met iOS 11.1? Bekijk forumleiders